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Titolare

Contatto: info@swissites.ch

WhatsApp: +41 76 791 32 78

Visita del sito

Il sito è distribuito tramite un’infrastruttura Caddy gestita direttamente. Per Swissites non è attivo alcun registro degli accessi e non viene quindi conservato uno storico permanente delle visite. Per trasmettere il sito, il server tratta temporaneamente dati di connessione come indirizzo IP, orario, indirizzo richiesto e informazioni tecniche del browser.

I messaggi tecnici del servizio Caddy vengono scritti ogni giorno in un nuovo file. Per questi registri diagnostici non è attualmente configurato un termine di cancellazione automatico. In caso di errore possono contenere dati tecnici di connessione e servono esclusivamente a garantire la sicurezza e la disponibilità dell’infrastruttura.

Finalità e basi

Trattiamo i dati di connessione e diagnostici per fornire il sito, respingere gli attacchi e risolvere errori tecnici. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a offrire un servizio web sicuro e affidabile.

Trattiamo le informazioni inviate tramite e-mail o WhatsApp per rispondere alla richiesta e, su vostra iniziativa, preparare un’eventuale collaborazione. Il trattamento si basa sul contatto volontario, su misure precontrattuali e sul nostro legittimo interesse a gestire richieste commerciali.

Modulo di richiesta

Quando inviate il modulo di richiesta, i vostri dati vengono trasmessi al nostro server. Questo ce li inoltra per e-mail tramite Infomaniak in Svizzera e vi invia una breve conferma all’indirizzo indicato; da quel momento vale quanto previsto per qualsiasi altra e-mail. Sul server i vostri dati non vengono salvati. Per prevenire abusi, il server conserva il vostro indirizzo IP al massimo un’ora nella memoria di lavoro; non viene né salvato né registrato. Se il server non è raggiungibile, potete aprire la richiesta preparata nel vostro programma di posta e inviarla da lì. Nel vostro browser non viene salvato nulla.

L’indicazione su come ci avete conosciuti è facoltativa. La utilizziamo per capire attraverso quali canali ci arrivano le richieste.

Contatto tramite e-mail e destinatari

Quando ci scrivete, trattiamo il vostro indirizzo e-mail e le informazioni fornite volontariamente. Lo scambio di e-mail è gestito da Infomaniak Network SA in qualità di fornitore tecnico. Hanno accesso solo le persone responsabili di Swissites e i fornitori tecnici necessari.

Infomaniak gestisce il servizio e-mail in centri dati situati in Svizzera. Il contatto tramite e-mail non prevede un trasferimento intenzionale dei vostri dati all’estero. Un’ulteriore comunicazione avviene solo se richiesta dalla legge.

Contatto tramite WhatsApp

Quando ci scrivete tramite WhatsApp, trattiamo il vostro numero di telefono, il nome del profilo e i messaggi e i file che ci inviate, per rispondere alla richiesta. Il servizio è gestito da WhatsApp Ireland Limited, che fa parte del gruppo Meta. I dati, in particolare i metadati, possono essere trasferiti negli Stati Uniti e in altri Paesi; si applica l’informativa sulla privacy di WhatsApp.

I dati vengono trasmessi a WhatsApp solo quando aprite il link o ci scrivete. Per informazioni riservate vi consigliamo l’e-mail.

Prenotazione di appuntamenti

Quando prenotate un primo colloquio su questo sito, trattiamo il vostro nome, il vostro indirizzo e-mail, l’azienda indicata facoltativamente e l’orario scelto, per fissare e svolgere il colloquio. Il trattamento si basa sulla vostra richiesta e su misure precontrattuali. La prenotazione passa dal nostro server; durante la visita del sito non viene caricato nulla da Google.

Per il calendario e la videochiamata utilizziamo Google Calendar e Google Meet di Google Ireland Limited. A tal fine Google riceve i dati indicati e fornisce il link alla chiamata. I dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti; Google LLC è certificata secondo lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Per la partecipazione a Google Meet si applica l’informativa sulla privacy di Google.

La conferma ed eventuali modifiche per voi, così come l’avviso di prenotazione per noi, vengono inviati per e-mail tramite Infomaniak in Svizzera. Per prevenire abusi, il nostro server conserva il vostro indirizzo IP al massimo un’ora nella memoria di lavoro; non viene né salvato né registrato. Cancelliamo gli appuntamenti dal calendario non appena non sono più necessari per gestire la vostra richiesta.

Conservazione

Le richieste non vincolanti via e-mail o WhatsApp vengono cancellate quando la richiesta è conclusa, salvo obblighi legali o motivi commerciali legittimi che richiedano una conservazione più lunga. L’attuale conservazione dei registri tecnici è descritta nella sezione «Visita del sito».

Cookie e servizi esterni

Questo sito non utilizza servizi di analisi o marketing, cookie pubblicitari, mappe integrate o widget dei social media. La lingua viene selezionata tramite l’URL. Font, logo, poster e video sono forniti localmente.

I vostri diritti

Potete chiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei vostri dati, nel rispetto degli obblighi legali. Scrivete a info@swissites.ch. Potete inoltre rivolgervi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza.